Remote Care

Onze apparatuur is tegenwoordig uitgerust met Remote Care, een innovatie waarbij de multifunctionele copiers in direct contact staan met onze service afdeling. Constante bewaking, beheer, zorg en service op afstand via een veilige GPRS-verbinding, dus buiten uw netwerk om.

Deze 'ingebouwde servicemonteur' communiceert alle relevante systeeminformatie van uw multifunctionals naar het centrale servicepunt van Develop. De intelligentie van Remote Care is in staat om een aantal specifieke storingen in een vroeg stadium op te sporen en door te geven. De up-time wordt hierdoor gemaximaliseerd, want Remote Care signaleert potentiële storingen vaak voordat het apparaat daadwerkelijk stilstaat.

Verder regelt de 'ingebouwde administratief medewerker' voortaan uw tonerbestellingen en tellerstand-administratie. Nieuwe toner is dus bij u aanwezig voordat de huidige op is, en de administratieve taken die bij een multifunctional horen nemen wij u grotendeels uit handen.

Ontzorging optima forma: Automatische probleemsignalering, onderhoudsmeldingen en minimale administratieve handelingen. Dat geeft u meer tijd om te doen waar u goed in bent - uw werk.

Brochure (PDF, 473KB)